Bonjour Greg,
Je suis désolé d’apprendre, à travers cet avis, que nous t’avons déçu. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients, mais apparemment, ce n’est pas le cas pour toi. Nous pensons que nous avons respecté toutes nos promesses envers toi. En revanche, si tu restes insatisfait et que tu penses que nous avons négligé quelque chose dans un quelconque domaine, n’hésite pas à nous recontacter à tout moment, nous t’aiderons avec plaisir.