Au lieu que la technologie, portée par la numérisation et l’automatisation, supprime des emplois, il faudrait utiliser des outils numériques pour rendre le travail accessible là où, aujourd’hui, il exclut certaines personnes du marché du travail. Grâce à des technologies de reconnaissance vocale, de traduction, de voix et d’images, les offres d’emploi doivent pouvoir toucher les groupes suivants : - Les personnes peu alphabétisées, ou qui ne savent pas lire (3 millions aux Pays-Bas) - Les personnes qui ne parlent ni ne lisent le néerlandais, dont les réfugiés, les expatriés, les travailleurs immigrés et les personnes issues de l’immigration